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不一会儿,一段银铃般的笑声传入我耳中。
虽然她在嘲笑我,但我却一点儿没听出嘲笑的意思,反而话语中透着股亲切劲儿。
“你感觉哪一种工作最好做?”
我想也不想的道:“刷厕所……”
沉默了一会儿,她似乎在写什么东西的样子。
“为什么是刷厕所呢?”
她又问了一句。
我则说道:“因为刷厕所不用和人交流,和人交流……很累。”
这可算是我这工作了一个月来最大的体会了。
酒店里,每天各式各样的客人不知道有多少。
有的好说话,有的却并不好说话,往往因为客人的性格问题,而不得不改变工作态度以及工作程序,当然,碰到更麻烦的,还要改变工作姿态。
敲黑板,这里说的姿态跟态度是两码事儿,至于具体是怎么回事儿,后面有机会的话在说。
“嗯,那你觉得什么工作最难做呢?”
过了一会儿,她似乎记好了笔记,而后又问了我一个截然相反的问题。
我想也没想,依旧回答道:“刷厕所。”
“刷厕所。”
说完这句话后,我抬起头。
原本我以为她在记笔记,但没想到她却是在好奇的看着我。
视线对上的瞬间,我又低下了头。
她笑了笑,对我道:“别太紧张。”
说笑了下后,她又道:“最容易干的活儿,最难干的活儿,为什么都是刷厕所呢?”
我想也没想的道:“因为刷厕所也要和人交流。”
她粗了粗秀气的眉头,不解道:“刷厕所也要和人交流?”
我慢慢抬起头,道:“刷厕所要和自己交流。”
她一杨眉,并没说话,而是静待我的下文。
“做前台也好,做服务员也好,有了麻烦,都是要说服客人。”
稍顿,我接着道:“但刷厕所是要说服自己。”
她明显来了兴趣,迫不及待的追问道:“怎么说?”
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