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“这念雪百货太坑人了，我第一次用他们的产品，就把脸弄成这样。你看，我脸上的红疹就是用了他们化妆品之后才有的。”老赵看着满脸痘痘和红疹的女人，觉得她的脸可能是得皮肤病，不是用化妆品过敏的。他继续说：“有可能是你的皮肤本来就不适合你所买的皮肤呢。”带头的消费者被怀疑，她愣了一下，“你胡说，我皮肤以前很好的，怎么会有问题啊，你是念雪百货的什么人，帮他们说好话。”老赵摇头“我不是他们的人！”“我就是就事论事，据我所知，念雪百货的声誉一直都很好，他们对顾客是很用心的，如果你真是得了皮肤病，我劝你还是赶紧看医生吧。”暗处，阿立见老赵出现，他暗恼：这个老家伙也出面，如果他们真的调查起来，那对他们不利。高明也在暗处，他注意到了一个人---阿立---古坤的跟班，他怎么出现在这里，难道真的是古坤指使的吗。高明的目光紧盯阿立，阿立看了一眼，离开，他不想被人怀疑，在他走到不远处的时候，高明假走了过去，故意撞到他，“不好意思，先生。”阿立看着鲁莽的行人（高明），“没关系。”他不认识高明，也不知道高明的目的，高明在远处的时候，早已拍下他的照片，以后有用处。念雪百货门口，人员拥挤，记者不断地拍照，记者追问吴光明，“吴经理，你们念雪百货如何解决这件事情。”吴光明笑着说：“我们正在调查中，可结果发现，我们的库存中没有过期的化妆品，那就有可能是消费者的皮肤不适合我们的产品，不管什么原因，都是我们的失误，我们会给大家一个交代的。”记者：“哦，确实应该给大家一个交代，念雪百货声誉一向很好，如今出了这样的事情，大家也都好奇。”吴光明：“那是自然的，我们会给大家一个交代，刚才那为老顾客说起，可能是这位女士的皮肤有问题，我觉得我们应该叫皮肤医生来检查一下。”女消费者低骂道：“你的皮肤才有问题呢，我好好的皮肤，用了你们的化妆品之后，就快毁容了。”“王女士，话不能这样说，你说你用了我们的化妆品皮肤才这样的吗？你敢确认吗？”吴光明当了那么多年的品牌经理，行业竞争他很了解，昨天发生的负面新闻，不是意外，可能是有人故意安排的，他还在调查中。“姐妹们，不要听那个经理胡说，他是想推卸责任，我们不能听他的。”原来带头的消费者姓王，她蛊惑大家道。“给我们一个交代，否则法院见。”消费者的声音越来越大。记者见王女士等人的态度如此的坚决，她们也开始怀疑，到底是念雪百货的化妆品有问题呢，还是消费者想敲诈啊。高明走到老赵身边，在他的耳边低语几句，老赵明白过来，果然，古坤那个老狐狸的人在暗中捣鬼。他吩咐高明：“马上去调查那个王女士的情况，如果她以前脸上就有问题，那么，就好解决了。”高明点头。吴光明接收到老赵的信息，对记者们道“记者朋友，你们请去休息室坐下，我相信今天一定会给大家一个交代的。”记者：“吴经理，你说今天会有结果吗？”吴光明点头，“是的，大家请进吧。王女士，你们也进去吧，我说过我们念雪百货是讲信誉的百货业，会给大家一个交代。”王女士等人心里有些担心，如果真的要解决问题的话，她们被拆穿了怎么办。见王女士的迟疑，吴光明和老赵更加的肯定，这个王女士一定有问题。吴光明冷眼看了她一眼，好个狡猾的消费者，等他们找到证据之后看她怎么狡辩。女记者：“吴经理，其实我觉得，我们应该找皮肤医生来为王女士他们就诊一下，免得出大事啊。”记者是聪明的，她观察了王女士等人的皮肤，王女士的脸最为严重，其他的人，好像是上火起的豆豆，刚才见到王女士闪躲的眼神，她怀疑有问题。吴光明：“多谢这位记者朋友的提醒，如果王女士他们的皮肤恶化，我们念雪百货就是大罪人了。”王女士着急，好皮肤医生，她的阴谋不就露馅了啊。她反对道：“我不用你们假好心。”王女士的说辞摆明就是心虚嘛。吴光明淡淡地说：“王女士，您要我们怎么办嘛，给您找医生您也不答应，又要我们负责，我们这就是负责啊，各位记者朋友，你们说是不是？”记者的目光紧盯着王女士，“王女士，难道您有什么隐情吗？”

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