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要说影响,肯定是有的。
记得小时候坐车时,车门口墙壁上有个本,让旅客写出心中的意见。
然而,旅客当面写上去,到了终点列车员就撕了。
虽说那个本上有编号,差号不行。
但要知道,列车员手里有备用的本。
都说制度有弊端,这也算正常。
上有政策下有对策的情况一直都会有,无论制度怎么改变,毕竟人心隔肚皮,谁还没有点小想法?
但要说高层领导,肯定都是要为人民做主的,否则,也不会多年前,每趟车都有挂投诉本。
如今,还是网络时代,什么信息转变得特别快,只要有反馈的信息,单位就会调查。
这一条投诉,尽管各项证据都指证是醉酒旅客的问题,但单位还是给祁嘉一条主观故意的投诉,算作服务质量不良反应,扣了三百块钱左右。
而李峰和赵文轩两位车长,挨训不说,每个人都扣了二百块钱,算作管理的连带责任。
单位门前,赵文轩满脸通红。
上趟班,祁嘉刚刚被李峰要来,旅客在车上斗殴弄了一个投诉,他连带着又扣钱,又去铁路分局录口供。
本寻思这趟班能没事,可祁嘉又弄出来一个,他都不知道怎么回事,迷迷糊糊地又连带扣了二百块钱。
“祁嘉,我就问你,还有完没完了?”赵文轩扯着嗓子喊道。
祁嘉白眼一翻:“我有什么办法,碰见那样的旅客,把我换成你,你就敢保证不会被投诉?”
别说,还真不会。
别看赵文轩平时舞马长枪的,他真就没有祁嘉这么冲动,只是嗓门大,也只敢和工人吵吵把火。
赵文轩仰天长叹,双手抱拳说:“祁嘉,祁哥,我服了行不行?那叫四百块钱,那叫两箱汽油啊!”
“行了!”
李峰也不知道说什么好了。
当初和队长保证的,一年之内没有投诉显然是个泡影。
此刻,他也没有信心改变这个刺头了。
当时,曲队长要把他送去洗涤车间,是他强行留下的祁嘉,还说和陈温是战友。
要说现在找队长送出去,不仅没有面子,也没有机会了。
他此刻也不能断定,祁嘉到底都没动手,反正只要人不傻的话,这个事儿,都不能承认。
李峰无奈地说了一句:“祁嘉,你回去背题吧,我和你赵车长还得去一趟铁路公安分局,去写一下证言。”
“醉了!真他妈醉了呀!”
赵文轩咬牙切齿,昂头闭着眼喊着,直到上了车,还满眼恼火地瞪着祁嘉。
回家的四天,祁嘉每天都拿着题背,但是效果没有车上好,可能因为家里有电视和手机,毅力不是很足。
转眼间,又到了上班的日子。
这一天学习会,曲队长走了进来。
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