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第三百零九章 课题（第3页）

“最后一点就是决定。将你分解出来的东西仔细分析，做成一个个关键项目，在日常工作之后，抓住这几个项目。知道吗？这四步就是复杂局面阅读法。”

沈涛说：“阅读法？”

李伟笑着说：“是啊。区分repartition，设定目标enactment，分解analyze，决定decide，取第一个字母，read阅读法。”

沈涛恍然大悟：“原来是这样啊，太谢谢您了，老大，我现在一下子心里有底了很多，也不惶然着急了。”

“局面无时无刻不变化，你要以不变应万变。不是说你不顺应变化，而是告诉你，现在公司要求的，就是执行力。这个你需要慢慢去理解。我一定要提醒你，现在行政工作很多，报表越来越多，你不能被这些日常工作淹没了，要多想想怎样才能让你达成目标，怎样让你的生意其本质变化。”

沈涛一拍大腿说：“对了，既然是这样，公司为什么要搞这么多报表啊，尤其是那几张零售生意报表，如果要填报仔细的话，至少要两三天，太耽误时间了。”

李伟听了沈涛的问话，笑笑不做答，品了品红酒，跟着歌手哼完一首歌，才对沈涛说：“真想知道吗？”沈涛点点头。

李伟问：“为什么？”

沈涛说：“我虽然觉得报表很麻烦，但哪个公司不要填报表呢？问题在于，公司现在提出的报表复杂，费时费力还不一定能填好，到了下面，很多销售人员肯定会应付差事，填假数据那是肯定的。john肯定知道在这样的条件下，这张报表的真实性值得怀疑，为什么还要把各区域的资源投入、销售人员考核与它挂钩呢？报表上填的零售销售高，公司就多给费用支持，人员都给奖励，结果大家为了争取这样的费用与奖金，报表数据会越填越高，真实性越来越差，那这张表又有什么意义？明知道这张表的数据值得怀疑还要以它为基础分配资源，我想john不是不知道其中的问题，但为什么还要这么做，不得而解。”

李伟说：“好吧，我们一起来分析分析。你刚才说大家因为数据调查复杂，所以作假，都是你的直觉，对事情的凭感觉到预测。如果我们用六顶帽子的思维方法，你刚才凭感觉、感情、直觉预测，算是红色帽子。从现在开始，我来戴蓝色帽子，也就是说我们来控制这个讨论过程，我来问你来思考。怎么样？”

六顶帽子的思维方法，刚进公司沈涛就学习过了。这主要适合有很多人在开会的引导大家思考的思维方法。经过调查，每个组织都在开会，希望通过开会集中大家都思维智慧，但开会往往有如下几个弊病。

第一个就是集体会议容易被几个雄辩的人把持了，往往这样的会议成为这几个雄辩的人的辩论会，而其他人基本保持沉默。

第二个就是会议过程控制的毛病，开始的时候大家你一言我一语，没有定论，但意识到时间不够的时候，大家就不再深入思考，而是迅速进入现有提议的表决过程，形成虚假的“集体决议”，根本不能充分发掘大家都智慧。

第三个就是会议中总有那些人会关注到别人创意中的错误并予以攻击。当一个好的创意草草出炉的时候，80正确20错误，但20错误就会成为那些乐于攻击的人都攻击对象，最后的结论是这20错了，那剩下的正确的80也是错误的。一个初出炉的好创意就被扼杀在会议的摇篮里。

第四个就是集体会议中偏见常常存在。如果大多数人保守，敢于创新的人就被歧视，结果整个集体都会走向保守。而现在这个社会，每个人都很聪明，圆滑得可以，在关键场合都不表态，深怕惹祸上身，结果慢慢就轮入保守。真正敢创新、敢担负责任的人越来越少。还有就是很多人不敢出头露面，害怕被问为什么，这样的人在会议上基本没有创意贡献。最后就是政治因素，反对一个观点往往成为反对一个人，最后的结果就是会议越来越走向形式。

而六顶帽子思维法就被创造出来解决这些在会议中的问题。这个方法很简单，就是要求会议中的每个人在同一时间里思考同一个方向，避免在会议中的争论而吸收大家都创意与思考。这六顶帽子分别是：白色的——寻找事实、数据和信息。

红色的——给出感情、感觉、预感、直觉方面的评论。

黑色的——关于消极方面的思考，风险、为什么不能等等。

黄色的——优势、好处，为什么好。

绿色的——给出不同的创意，探索新的办法。

蓝色的——控制过程，目的，决定谁在什么时候戴什么帽子。

现在李伟戴上蓝色帽子，让沈涛戴其他帽子。沈涛知道这是李伟在引导自己去探索思考。赶紧答应说好，这可是学习思考的好机会。真正有用的学习不在于别人告诉你答案与方法，而是在你自己思考的同时，得到别人的引导与指点。

李伟说：“那好，你已经戴上白色帽子，用直觉预感了这张报表的不好之处，但又朦胧中感觉到公司这么做有一定用意。你现在就戴上白色帽子，看能否从事实与数据方面得到结论。”

沈涛思考了一下说：“以长沙为例，据不完全统计，长沙有各类门店至少七千家，而我们在这些门店的常规销售单品至少也有10个以上，而且很多门店从经销商处发货，没有详细数据留底。如果要完全统计，不知道要多少时间，从客观上，也不可能保证数据的真实性。既然数据是假的，那在此基础上的资源分配、奖励考核也缺乏事实依据。最后很容易形成浮夸风。”

李伟不置可否：“干脆，你直接戴上黄色帽子，你反过来思考一下，这样做的好处在哪里？不要只盯着不好的地方。”

“好处嘛？第一点，大家都明白了公司做零售的决心，会更加关注零售的销售。第二点，学会统计数据，学会用电脑等现代科技帮助我们的生意。因为现在我们公司很多老员工，可能连电脑打字都不会。第三点嘛……”沈涛边想边说。在公司里有一个习惯，什么事情都希望能通一二三点来表达，通过这样的习惯，让自己的思维清晰，条理清楚一点。但沈涛实在想不出第三点，根据这样的习惯，凑也凑三点来，想到大张说的那些黄埔军校的新员工，入职的待遇比老员工好很多，沈涛不禁说：“第三点，大家都知道有个新全国总监，大家必须都听他的，假报表也要填。”

听了沈涛的回答，李伟很长时间没说话，沈涛不禁心下惴惴，最后一句话说得有点过，太过敏感。偷偷看李伟脸色，李伟好像正专心品着一口酒，看不出什么特别。好容易一会儿过后，李伟慢慢说：“你刚才说了三点优点，如果你是全国总监，你评估一下你会这么做吗？”

如果我是全国总监，沈涛问自己，自己会怎么做呢？零售真有那么重要吗？不知道，沈涛心里没底，因为在湖南的生意，沈涛知道其实80的销量靠批发。虽然沈涛知道要把市场做好，更多想的是把品牌形像做好，把市场份额做好，如果把全部精力投入到零售，沈涛可从没想过。总监在会议上说明了未来趋势，谁知道呢？可能吧，就当零售非常非常之重要，如果我沈涛是全国总监，那我第一步肯定就是要大家都重视零售。怎么让大家重视呢？光强调光开会肯定不行，必须要有利益引导，比如说部分奖励考核等，来让大家慢慢重视。联想到现在john的做法，不是就朝这个方向去了吗？只不过矫枉过正，让大家全力扑上去了而已。想到这里，沈涛突然觉得自己开始的抵触有点莫名其妙了！

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