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第789章格局要大一点（第2页）

白雪在这个时候看了看童秀丽，后者面容沉静，好看的眉眼，添了一分凌厉，看着气场很强大。硬生生的就把自己要开口的话给压了下去。

不过这样也好，之前公司里的人还在传，凭什么一个年轻的小姑娘家家就能做到这样的位置上来。现在看来，应该再也没有人可以提出质疑了。因为什么事都要看看自己的身份配不配，看一下自己的实力，配不配。

“我支持老大的决定，其实我之前也是反对的，但是后来我想了想，这几件事情是因为我而起，但是外面已经隐隐有传开的趋势，如果要想控制事态的发生，避免被对家抓到把柄，并且让大家看到我们酒店的诚意，这就是最好的方式。”

白雪本来不想说的，但看到大家都是这样的态度，没忍住站了起来，说出了自己的心中所想。

童秀丽倒是没有想到她会说出这样一番话，不过心里面却了解的笑笑。这才是她所认识的白雪，聪明又伶俐。

“白雪说的不错，跟我的想法完全吻合。只有这样才能最佳的显示出我们酒店的诚意，一个没有诚信的企业，口碑崩坏，别人就算是见到也会绕道走。”

童秀丽又说道“我对于各位的能力有绝对的信心，相信你们能够做好这些事情。现在酒店算是一个初期，还需要不断的磨合历练，这些我也都知道。大家每个人都辛苦，所以不想看到努力付之东流，这些我也都知道。但是如果我们做的尽善尽美，努力的让别人找不出错误，那我想，只有那种脸皮特别厚的人才能贴上来。”

这一番话无疑是将众人又夸赞了一遍，顺手拉了一波员工好感，再又为自己做了一番解释。童秀丽的话术可谓极其高明，让人听起来就很舒服，而不像是那种刻意的讨好奉承。

“那大家还有什么问题吗？”

“那我想问一下，如果酒店发生打架斗殴的事情怎么办？”一个人站了出来，问童秀丽的意见。

有很多事情，工作手册上并没有写明白，现在大家看到了童秀丽处理事情的能力，更愿意将事情的决策权交给她。

毕竟每个人的利益都捆绑在一起，如果整个企业兴盛，那么他们的工资自然就会涨。反之则如果这个企业破旧，那么他们一定会被拖欠。

受到了这个提醒，在做的毕竟都是职场老手，于是你一句我一句的问了起来。

童秀丽挑了挑眉毛，率先发问的这个人算是给了她一个良好的开端。

“这个问题应该这样解决……”

接着就是不断的探讨问题的最佳解决方案，酒店的制度进一步落实改善。

免单政策一经传出，所有人都为之而震惊。不少的人都赞叹，这个酒店真的是良心企业，居然能在客户投诉的情况下做出全额的补偿。

“哎，你听说了吗，最近火的那个酒店居然可以做出全额补偿呀，我觉得挺不错的，要不下一次阿伟过生日的时候，我们就去那里吧。”

“是啊是啊，不过之前不是接到了几个投诉，说他们酒店对于细节很不用心吗？我一个远方的朋友来这里玩，跟我说他们入住的时候，连床单和被套都没有换。”

“这都已经过去了吧，我觉得免单已经能看到别人的诚意了。而且据说这家酒店的老板发了好大的火，还亲自一个一个登门道谢，又做出了很严肃的处理呢。”

免单政策一经推行，之前的那些负面影响也都消失了，流失掉的顾客也都回来不少。

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