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挂断电话后,萧舒阳的脸色黑如锅底。
不止是二店,三店也出现了这种状况,被举着报纸要求抽优惠券的市民给堵了。
甲天下在奉河市总共开了三家门店。不过这个优惠力度太大,只是用来反击老师傅家电,抢回一部分客户,暂时促销发优惠券而已,萧舒阳没打算大面积推广,自然也就没通知另外两个店也跟着做活动。
而且为了避免分店之间的无效竞争,三个门店之间都隔了不短的距离,近则七八公里,远则十几公里。这时候通信不发达,传播渠道有限,大部分市民都生活在厂区附近,生活圈子很小,没有大规模的宣传,这两家店附近的顾客根本就不会知道有这么一个抽优惠券的活动。
萧舒阳本来打算熬走了老师傅,这个促销活动就取消。
但谁能想到,这活动才开始,就有人干出这种缺德事,在报纸上将这个活动广而告之呢!
李响头一次看到萧舒阳这么生气,昨天老师傅那么嚣张的在他们店对面打擂台,萧舒阳都没这么愤怒。他犹豫片刻,硬着头皮问道:“萧总,那……要不将这个抽优惠券的活动给取消了吧?这个事很可能是老师傅家电搞的鬼,他们就想看咱们笑话呢!”
除了老师傅,他实在想不出来,哪个人会干这种损人不利己的事。
萧舒阳揉了揉眉心,目光看向隔着墙看向火车站的方向:“就是老师傅家电搞的鬼,我们才更不能如了他们的意,就这么退缩了!”
“可是……”李响想说这个事要是闹大了,卖得越多,他们就亏得越多。
但萧舒阳不耐烦地打断了他的话:“没有可是!外面这么多人,你去跟他们说,这个活动无缘无故取消了,你看他们同意不同意?得罪了这些顾客,以后店里的东西卖给谁?卖给你吗?”
李响赶紧摇头:“是我考虑不周。萧总,那咱们现在该怎么办?二店、三店那边这么下去可不是办法!”
萧舒阳拿起车钥匙:“这里你盯着,同时留意着老师傅家电的动静,别出了岔子。我亲自过去一趟!”
“好,萧总你就放心吧,这边交给我。”李响连忙点头,亲自将萧舒阳送上车,然后回去通知两个店长,萧总过去了。
萧舒阳先去了二店。
到了地方,他没有下车,隔着玻璃窗观察外面的动静。
二店店长估计是挡不住了才会给他打电话。
现在店外围了一圈的市民,一个个手里都举着报纸,群情激愤。
“你们甲天下讲不讲信用啊?明明自个儿打广告说的能抽优惠券,但最后却什么都没有,怎么回事啊?”
“就是,这么热的天,咱们大老远地跑过来,连午饭都没吃,你让咱们白跑一趟啊!”
“耍我们好玩吗?要是不给咱们个说法,咱们今天都不走了!”
“对,不走了,你们得给咱们一个交代!”
……
店里的工作人员极力劝说,他们确实没接到这个活动的通知,已经向总部反映情况去了。
但激动的人群根本不听他们的,吵吵嚷嚷,搞得一个家电卖场比菜市场都热闹。
萧舒阳站在人群外围观察了一会儿,从里面找出了一个眼熟的人,好像叫小王,老师傅家电的销售,昨天跟在叶蔓身边的一个小伙子。
呵呵,果然是叶蔓搞的鬼,还安排人混进人群中煽风点火。
“萧总,你来了!”二店的店长看到停在外面的汽车,赶紧过来,佝偻着背,一脸苦瓜相。
萧舒阳指了指副驾驶座的位置:“上来说说,具体什么情况?”
二店店长冤死了:“萧总,今天开门没多久,就有客人跑进店里询问优惠券的事,店里的销售员说没这个活动,他们就走了。谁知道,后来有陆续有人来问,我当时就觉得蹊跷,可总部确实没有通知啊,十点多那会儿,我打电话去总部,没人接听。本来以为这事可能是某几个人的道听途说,很快就过去了。谁知道,十一点多的时候,上午买了几台家电的客人竟然将家电带了回来,吵嚷着说要退款……然后我才看到了报纸上的这个广告。萧总,怎么办?要不今天暂时关店?”
越来越多的人,再闹下去,恐怕没法收拾。
萧舒阳揉了揉眉心,拒绝:“不行。”
店长苦笑着说:“可是他们买了冰箱的也要求退款。刚才我听李店长说,这个事都是老师傅家电搞的鬼,总部那边也只对14寸和16寸的彩电抽优惠券。现在广告上也没说清楚,买了其他家电的人也想要这个优惠,要不咱们去跟顾客解释清楚,这广告不是咱们打的?”
萧舒阳盯着激愤的人群,轻轻摇头:“没用的,他们听不进去。”
毕竟一店确实搞了活动,只要一问就知道。因此以广告不是他们打的为由去解释,这些人只会觉得是他们甲天下推脱,玩不起,区别对待不同店的顾客,落不了好!
店长正想问怎么办,却见萧舒阳推开了车门,大步走了过去,站在人群后方,举起手,大声示意:“我是甲天下的老板,大家安静,听我说两句好不好?你们有什么诉求,我们都会尽量满足大家!”
听说他是老板,人群安静了下来,纷纷回头看他,看他能说出什么花样来。
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