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第八十八章 护城河理论(第3页)

用户的转换成本,其实是分为显性成本,包括金钱、时间等,还有隐形成本,包括精力、情感、习惯等。

电商平台的特性,就是用户的使用成本较高。

毕竟要牵扯到用户注册、绑定银行卡、交易信任、物流配送体验等众多环节。

所以,只要用户习惯了我们的平台订购流程,是很难转换到其他平台的。

但是,如果我们无法满足用户的一部分网购需求……

比如我之前说的,C2C业务能够满足的那些网购需求,像价格低,个性化,丰富性等方面。

用户就会很自然的选择那些提供相关产品的C2C网站。

而等到用户习惯了那个网站的交易流程后……

我们再想推出C2C业务时,想要重新拉回用户,就需要花费更大的精力和时间!

还可能得不偿失。

因为那时市场已经失去了……

第三,再看网络效应。

这一块,大家应该已经很了解了。

我们的校内网,就是因为具备了非常典型的网络效应优势,才能高速的成长到今天。

我在这里想重点讲一下网络效应,它包括5个方面:

1、时间的复利效应。

也就是说,随着时间的不断推进,产品的用户数一旦越过价值临界点,将会出现几何倍数的增长,同时,先发创新者就有可能坐享网络红利,实现赢家通吃的局面。

2、去中心化的新陈代谢效应。

在电商平台上,这一点尤为明显。

无论B2C还是C2C,本质上都是供需匹配的模型。

双边的规模都会随着另外一边的规模逐渐上升,同时在单边中又存在着一定的增长抑制性。

也就是说,需求的节点规模决定了供应节点的规模。

你们可以简单理解为:用户需求的规模和商家提供产品的规模,是互相影响的。

当B2C业务,我们作为商家,无法满足用户对产品更加多样化的需求时,我们就应该推出C2C业务,来进行补充!

要利用全天下数量众多的小商家,甚至个人,作为卖方、产品供给方,来满足用户的丰富性、个性化需求。

3、跨边的协同效率。

这一点也应该很好理解,表现在产品与产品之间,业务与业务之间的协同。

当用户开始使用我们的平台,也就意味着他也可能会使用平台提供的更多其他服务。

B2C和C2C虽然在业务形态上不同,但在产品层面,是有互补的。

甚至从某种程度上,是1+1>2的协同效应。

当用户在我们的电商平台上,基本上可以满足所有的网购需求。

他几乎就不会再多此一举,去注册新的电商网站。

这甚至会反过来,利于稳固我们在B2C业务上的市场占有率。

4、马太效应。

互联网是典型的强者恒强的行业,大的网络发展到一定阶段,突破临界点之后,其他同类型的小网络就始终无法超越,甚至会把小的网络给吃掉。

这个网络,不光是指业务上的布局网络,更是指用户网络。

甚至用户网络和规模更重要!

所以,我一直认为,网络效应是互联网公司最重要的护城河,也是我们无论在什么时间,都必须高度重视的方面。

好,我们再看护城河理论的最后一个要素,成本优势。

大宋无敌太子爷  史上第一茶话会  我的身上有外挂!  冒牌小县令  我的老婆是魔头  武焰吞天  逍遥邪帝  我能看见你高考多少分  我才是主角  农民工走向人生巅峰  败家从神级选择开始  深渊世界行  太古吞天诀  都市之近身战神  超级科技提取器  斗破之签到就有奖励  都市无敌战神  缔造黑科技时代  团团的奶爸很无敌  谁拉满了我的特效值  

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