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叶笑笑想到自己曾经给孟和壁起的爱称“小萌子”,不由得暗暗偷笑。
这表情自然落在了孟和壁的眼里,不知道为什么,看到叶笑笑笑起来的样子,他也忍不住弯了弯嘴角,语气故意淡淡得问道:“怎么?笑什么?朋友之间还要互称XX总吗?”
叶笑笑立刻摇头,非常认真得否认道:“我没笑,您说的对!孟总……孟和壁。”
听到叶笑笑终于肯叫自己名字了,孟和壁的笑容更深了些。
叶笑笑却在内心腹诽,孟和壁今天怎么了笑得这么好看,准备和他说自己的预算和计划的自己好像倒有点……下不去这手了。
她低头用筷子拨弄着碗里的菜。
“怎么了?今天的菜不和口味?”孟和壁举起杯子喝水,遮住自己脸上的表情,用尽量平和的语气问道:“小脑瓜盘算什么呢?”
什么都逃过不孟和壁的眼睛,叶笑笑所幸摊牌道:“孟和壁,范宓给启明生物做的年度公关计划,你看过了没有?”
原来是想着工作,孟和壁放下杯子道:“看过了。启明生物刚刚开始做公关这块工作,你们的年度方案,算是中规中矩。不过也正常,刚刚开始,还是有很多事情需要一步步来的。”
“哦……那你都同意吗?”叶笑笑托着脸问道。
“当然,既然信任你,当然全权交给你负责。”孟和壁不自觉把“信任你”这几个念得重了些。
叶笑笑却没听出他语调里的深意,满脑子想着要给启明生物做舆情公关的事情。
“一些基本的品牌建设当然很重要。另外我提议给启明生物的高管都做一次危机公关的培训。”
孟和壁慢条斯理得夹了一筷子菜放在嘴里慢慢咀嚼后吞下,问道:“大概培训些什么内容?”
听到孟和壁的追问,叶笑笑心想有戏!
“一般来说核心是希望管理层能理解危机公关的意义,什么的情况在工作中算是危机公关,以及一旦发生了危机公关,启明生物如何去处理。我们会分享一些医药企业的危机公关案例,然后邀请所有的管理层进行头脑风暴,找出自己工作中可能会遇到的危机公关。其实很多危机,都是大象早就在房间里跳舞了,却没有人意识到,以至于暴雷的时候,才会措手不及。危机公关培训最大的意义,不是告诉管理层真的发生了危机公关应该怎么办,而是做好危机管理,让很多危机发生的苗头,直接掐死在摇篮里。”
谈起自己的专业,叶笑笑一改刚才对着孟和壁的小心迎合,侃侃而谈起来,浑身散发出自信的光芒来。
孟和壁也被叶笑笑的话,代入了进去。他虽然不是专业的,但是一样清楚,医药行业这种和生命相关的行业,一旦发生危机公关可能是致命的。
“那你给我说说,一般来说医药企业的危机公关有哪些?”
“那可多了。很多行业也同样会发生的产品质量的问题,药物的副作用等等。不过现在大型的医药企业都会设置药物警戒部门,及时上报各种药物的问题报告。生产方面的问题,比如由于不可抗力,停电造成工厂没法生产,药物的供应链不足。还有人员的负面……”
叶笑笑接过孟和壁为她倒得水,喝了一口润了润嗓子,继续说道:“比如大型的裁员,员工的仲裁,还有高管的问题。”
“高管的问题?你值哪方面?”孟和壁用手指轻轻有节奏得点着桌面。
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