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36 第 36 章（第1页）

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叶笑笑想到自己曾经给孟和壁起的爱称“小萌子”，不由得暗暗偷笑。

这表情自然落在了孟和壁的眼里，不知道为什么，看到叶笑笑笑起来的样子，他也忍不住弯了弯嘴角，语气故意淡淡得问道：“怎么？笑什么？朋友之间还要互称XX总吗？”

叶笑笑立刻摇头，非常认真得否认道：“我没笑，您说的对！孟总……孟和壁。”

听到叶笑笑终于肯叫自己名字了，孟和壁的笑容更深了些。

叶笑笑却在内心腹诽，孟和壁今天怎么了笑得这么好看，准备和他说自己的预算和计划的自己好像倒有点……下不去这手了。

她低头用筷子拨弄着碗里的菜。

“怎么了？今天的菜不和口味？”孟和壁举起杯子喝水，遮住自己脸上的表情，用尽量平和的语气问道：“小脑瓜盘算什么呢？”

什么都逃过不孟和壁的眼睛，叶笑笑所幸摊牌道：“孟和壁，范宓给启明生物做的年度公关计划，你看过了没有？”

原来是想着工作，孟和壁放下杯子道：“看过了。启明生物刚刚开始做公关这块工作，你们的年度方案，算是中规中矩。不过也正常，刚刚开始，还是有很多事情需要一步步来的。”

“哦……那你都同意吗？”叶笑笑托着脸问道。

“当然，既然信任你，当然全权交给你负责。”孟和壁不自觉把“信任你”这几个念得重了些。

叶笑笑却没听出他语调里的深意，满脑子想着要给启明生物做舆情公关的事情。

“一些基本的品牌建设当然很重要。另外我提议给启明生物的高管都做一次危机公关的培训。”

孟和壁慢条斯理得夹了一筷子菜放在嘴里慢慢咀嚼后吞下，问道：“大概培训些什么内容？”

听到孟和壁的追问，叶笑笑心想有戏！

“一般来说核心是希望管理层能理解危机公关的意义，什么的情况在工作中算是危机公关，以及一旦发生了危机公关，启明生物如何去处理。我们会分享一些医药企业的危机公关案例，然后邀请所有的管理层进行头脑风暴，找出自己工作中可能会遇到的危机公关。其实很多危机，都是大象早就在房间里跳舞了，却没有人意识到，以至于暴雷的时候，才会措手不及。危机公关培训最大的意义，不是告诉管理层真的发生了危机公关应该怎么办，而是做好危机管理，让很多危机发生的苗头，直接掐死在摇篮里。”

谈起自己的专业，叶笑笑一改刚才对着孟和壁的小心迎合，侃侃而谈起来，浑身散发出自信的光芒来。

孟和壁也被叶笑笑的话，代入了进去。他虽然不是专业的，但是一样清楚，医药行业这种和生命相关的行业，一旦发生危机公关可能是致命的。

“那你给我说说，一般来说医药企业的危机公关有哪些？”

“那可多了。很多行业也同样会发生的产品质量的问题，药物的副作用等等。不过现在大型的医药企业都会设置药物警戒部门，及时上报各种药物的问题报告。生产方面的问题，比如由于不可抗力，停电造成工厂没法生产，药物的供应链不足。还有人员的负面……”

叶笑笑接过孟和壁为她倒得水，喝了一口润了润嗓子，继续说道：“比如大型的裁员，员工的仲裁，还有高管的问题。”

“高管的问题？你值哪方面？”孟和壁用手指轻轻有节奏得点着桌面。

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