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第二百八十九章 训练(第4页)

被夏琳私下叫苦的这三周,确实是一种魔鬼训练。

飞扬专门为这一百来号新人,在深圳大学租了教室和宿舍。每天七点半集合,早餐过后就是三小时的军训。军训除了“队列操练”,就是“操练队列”,枯燥乏味之极。

江涛想以最枯燥单调的练习,磨炼新人们的耐性,去掉他们身上的浮躁之气。因为销售拿订单,本身就是个需要耐性的活,有时客户三四天见不着面,就得等待。

飞扬想通过这种训练,让新人们学会自动自觉,没有犹疑地服从:为什么要把被子叠得有棱有角?为什么正步走脚掌要离地面25厘米?还有无数的为什么,完全没有理由可讲,只因为带队老师下了这样的命令。江涛和崔大伟都觉得,一旦训练出这样的“士兵”,整个销售部就能成为一支强有力的军队。

每天紧张的操练结束后,接着是填鸭式的知识课,崔大伟唯恐自己的部下学得太少,到时面对客户怯场,恨不得把所有的东西,都快速填进他们的脑袋。

本科要学一年的通信原理,三天就生吞活剥地讲完;数字交换机发展史,两天就匆匆而过;……但哪个学员也不敢马虎,因为刚学完就是严格细致的考试。

专业课考完,就请研发部讲飞扬数字交换机的部件和性能,然后组织这帮被赶上架的鸭子,到车间里拆装报废的数字交换机,直到他们对这台原本充满神秘感的高科技设备,完全了如指掌为止。

就算对自己的产品了解透彻,还远远不够。崔大伟又变戏法似的拿出十几家对手的产品,要他们详细总结别人的长处、短处,可能的价格区间。再让每个人分别扮演不同公司的销售,全力用自己的长处,攻击他人的短处。他想通过这番训练,让新人对市场上的各家产品都烂熟于胸,以后到客户面前剖析对手的优劣长短,能给人极其专业的形象,这样客户才会信服。而只有客户信服了,才能被销售顺利“洗脑”。

学会了这些技术知识后,再突击进行商务培训:如何按客户要求配置数字交换机,怎样报价,如何谈付款、发运、保险、售后服务这些条款。这些掌握后,崔大伟再把对手的合同样本打到投影上,和大家一个条款一个条款地分析了个底朝天。

夹杂在这些严格操作之中的,就是频繁的十几次考试。

按理说,这么一整套高压、致密的流程走下来,崔大伟手下的这些兵都应该“武装到牙齿”了。但他并不这样看,因为整个销售技巧培训还没有开始呢。

在夏琳的印象中,她从未经历过如此高密度的学习和频繁的考试,仿佛她这辈子的考试都浓缩在这三周考完了,她自然认为这就是极限了。但韩宇听了夏琳的感叹,开玩笑地说道:“连你这个美丽的大小姐都生存下来了,那还算什么极限训练?”

“瞎说!那是我能熬呀。你没看我们组那个江西男生,几天前就自动消失了。”

“吃不了苦就该走嘛,不然到时商战打了半截,他却顶不住了,那大家损失更大。”

“不过,要是走掉的人投入对手的怀抱,不就成了为对手做嫁衣裳?”

这时,人们已打完了靶,陆陆续续走上车来,韩宇和几个熟人打过招呼,压低声音对夏琳说:“这就得看老板的魄力了,要领头就要下力气训练自己的人马。走肯定会走一部分,但最厉害的会留下来。你没听说飞扬在业内是‘两个著名’吗?”

“哦?我还不知道。”

“一是收入著名的高,二是工作著名的累。”

“工作著名的累,我已经刻骨铭心了,”夏琳撇了撇嘴,“不过收入著名的高,我可没感到。”

“那你不是还没做单嘛。你信不信?现在要是出去找工作,你的身价肯定比培训前要高些。”

这时,一个带队的中尉军官走上车,扫视了一遍车厢里的人群,“人都到齐了吗?好,出发!大家跟我唱‘打靶归来’。”

激昂而充满生气的歌声飘荡在暮色苍茫的山林中。夏琳只是跟着歌声做口型,她看着窗外掠过的相思树,心里默默地想:销售技巧培训会教些什么呢?是不是也找几个大学老师,把营销学灌到我们脑袋里?那可就无聊得很了。

深圳大学坐落在城市的西部,遥望大鹏湾平静的海面,毗邻高新技术园区。阳春三月,校园里连绵成片的荔枝林都开出了密密麻麻的淡黄色小花。稠密的树冠下散放着一些蜂箱,嗡嗡的蜜蜂在荔枝花丛中轻捷地飞舞着。

校园正中的人工湖碧波荡漾,三三两两的学生迎着晨曦在朗读英语。飞扬的销售培训就在人工湖旁的阶梯教室里进行。

穿着一件淡花西装的夏琳坐在前排,正琢磨教室正面挂着的标语:“此刻睡觉,只能做梦;此刻学习,才能圆梦。”韩宇见她身旁没人,马上过来坐下对她指点道:“这是哈佛大学的校训,那边的一条也是,不过原来是‘幸福也许没有名次,但成功必须有名次’,现在这个‘能力也许没有名次,但业绩必须有名次’,可能是被崔总改的。”

“崔总可生怕我们压力不大啊。”夏琳嘀咕了一句。

“老板嘛,谁不指望你赶紧出活。”二人正说话间,上课铃响了,韩宇回头一看,经过前期培训筛选出来的学员,早已把阶梯教室坐得满满当当。

崔大伟一身黑色的正装,在讲台边踱着步,等小蒋调好投影。这阵子他趁着学员们军训,也对自己的经验和知识进行了系统的总结,专门为这次培训整理了一套课程。现在,他看着台下那些热切的目光,心里却有点打鼓:自己可是第一次给这么多人当培训师,如果讲砸了,今后要带这支团队,就有些费劲了。

他暗自给自己打气:怕什么?我的长项就是销售。人生说到底,就是一场接一场的销售组成的。培训不过是将自己的知识和理念销售给这些学员,这有什么好紧张呢?带着这个想法和满脸的微笑,崔大伟走上讲台。下面的这些学员都曾经过他的面试,看起来有些亲切。

崔大伟的开场白是典型的飞扬式的,没有任何套话就直入主题:“大家都还活着,不容易啊!”

下面传来一阵低声的哄笑,随即崔大伟把韩宇叫起来:“你是做过销售的,一个成功的销售最重要的是什么?”

“崔总,我想是执著和坚持精神吧。”韩宇用手推了推眼镜,情不自禁地侧头看了夏琳一眼。

“从长远的销售人生来说,执著能带来进步,你的话没错。”崔大伟表示了肯定后,随即话锋一转,“但针对一个具体的订单,执著不是最关键的,精湛的技巧和正确的观念往往更有决定性。”

崔大伟用一个悬念开始了他的讲课,“前面,你们已经学了不少技术和商务知识。接下来这几天,我会讲一些关键的销售观念和技巧。至于到底是哪些观念和技巧,大家要随时总结、记录。”

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